Quelle que soit votre secteur d'activité (vente au détail, restauration, services, professionnels, soins de santé), une planification appropriée de vos employés est primordiale pour garantir la meilleure expérience pour vos clients et à votre personnel, menant aux meilleurs résultats pour vos résultats. Cela crée un ordre et un flux vers votre entreprise. Tout le monde sait quand ils sont censés travailler, ils peuvent donc se concentrer sur leur travail et s'assurer que les tâches importantes sont couvertes au bon moment. Rien n'est manqué ou négligé. Un bon calendrier devrait répondre aux questions suivantes:
- Avons-nous la bonne combinaison: personnel, superviseurs et gestionnaires?
- Tous nos créneaux horaires et horaires sont-ils couverts?
- Sommes-nous correctement dotés en personnel pour nos périodes les plus chargées?
- Sommes-nous prêts si quelqu'un appelle malade?
Une planification appropriée aide également d'autres manières plus spécifiques.
- Aide à résoudre les problèmes de présence des employés
si un employé particulier arrive continuellement en retard ou prend trop de congés, un horaire approprié peut le suivre et alerter un responsable du problème. - Laisse le patron / manager
voir quel travail est effectué par qui et dans quelle mesure. Cela vous aidera à décider qui est programmé ensemble pour maximiser les performances - Aide à planifier à l'avance
savoir à l'avance quand les employés ont réservé des congés, par exemple, permettra au responsable de savoir qui est nécessaire à des moments particuliers et s'assurera que vous disposez d'un personnel suffisant pendant périodes de pointe, et ne pas surcharger les employés pendant les périodes plus lentes. Les deux scénarios peuvent avoir un impact sur les résultats
- Aide à garder les politiques claires et transparentes
une bonne planification garantit que tous les employés seront traités équitablement en ce qui concerne les congés et autres congés. La direction peut consulter les rapports de calendrier et déterminer les congés en conséquence. Le système peut configurer la façon dont les congés sont gérés, que ce soit sur la base du premier arrivé ou de l'ancienneté, et rendre les politiques claires à votre personnel.
- Gère efficacement les heures supplémentaires
un système de planification approprié permet à la direction de répartir équitablement les heures supplémentaires entre les employés et d'en assurer le suivi - Peut vous donner un avantage concurrentiel
votre petite entreprise peut ne pas être en mesure de rivaliser avec les grandes entreprises sur les salaires et les avantages sociaux, mais si votre planification inclut des idées avant-gardistes telles que des horaires flexibles et le travail à distance , vous pouvez toujours concourir et fidéliser les meilleurs talents qui privilégient l'équilibre travail / vie personnelle plutôt que le salaire
Qu'est-ce que la planification flexible et quels en sont les avantages?
Essentiellement, tout ce qui se trouve en dehors des 9 à 5, 40 heures de la semaine de travail au bureau est considéré comme flexible. Cela peut inclure les heures d'été (tous les deux vendredis après-midi de congé), le télétravail (travailler à domicile, gagner du temps sur le trajet), des semaines de travail compressées (travailler vos 40 heures en 4 jours au lieu de 5), le travail partagé (un certain nombre de le temps que les gens remplissent un rôle) ou toute autre idée que vous pouvez proposer pour que les employés soient heureux et que le travail se passe. Cela permet aux employés de se sentir responsabilisés et, avec ce sentiment d'autonomisation vient souvent:
- Réduction du chiffre d'affaires
- Augmentation de la productivité
- Moins d'absences
- Recrutement plus facile
- Moins de frais généraux
- Meilleur moral de l'entreprise
- Service client amélioré
La planification flexible ne fonctionne pas dans tous les secteurs, et elle doit fonctionner à la fois pour l’employé et pour l’employeur. Si vous voulez donner des options à votre personnel, vous, l'employeur, devez garder le contrôle avec des politiques et des procédures bien documentées comme l'établissement des heures de base lorsque les employés sont censés être présents et la création d'horaires permanents. Par exemple, un employé qui travaille une semaine de travail comprimée ne peut pas être autorisé à décider arbitrairement de travailler quelques heures supplémentaires chaque jour afin de pouvoir décoller tôt le quatrième jour. Les changements d'horaire non autorisés peuvent devenir un cauchemar, en particulier dans les entreprises où l'absence d'un seul employé peut potentiellement mettre un terme à une partie essentielle des opérations de l'entreprise.
Il existe un certain nombre de facteurs impliqués dans une planification appropriée pour les petites entreprises. Et il existe un certain nombre de plates-formes qui peuvent vous aider à les gérer. Chez Time Well Scheduled, nous avons les applications nécessaires pour vous aider à transformer vos problèmes de planification en un avantage concurrentiel. Et nous sommes heureux d'en discuter avec vous à tout moment.
