Comment gérer un milieu de travail accueillant pour les chiens : 6 pratiques exemplaires
« Un milieu de travail accueillant pour les animaux peut contribuer à une plus grande satisfaction au travail et à un meilleur équilibre de vie, réduisant ainsi les risques d’épuisement professionnel et améliorant le bien-être général. Les employés peuvent répondre...
Étapes pour créer un environnement de commerce de détail accueillant pour les chiens
Accueillir des chiens dans votre commerce exige plus que de simplement placer un bol d’eau près de la porte. Cela nécessite une planification minutieuse, des directives claires et des employés formés qui comprennent le service à la clientèle et la sécurité des...
Comment créer une application d’entreprise que les clients utilisent réellement
« Une application doit créer un lien émotionnel avec les utilisateurs afin de favoriser leur fidélité et de générer des revenus. » – Vijay Ram, responsable des technologies pour les applications mobiles chez ASOS Points clés Une application d’entreprise doit résoudre...
Comment faire passer les employés saisonniers d’été à des postes à temps plein
Quatre points clés : Faites une évaluation tôt (mi-août) : Évaluez les employés saisonniers selon des critères précis et mesurables, comme l’assiduité, la maîtrise des compétences et la compatibilité avec la culture de l’entreprise, avant la fin de la haute saison....
Planification des horaires des employés : méthode manuelle ou logiciel de planification infonuagique
« 80 % des entreprises utilisent encore des processus manuels pour créer les horaires. Cette façon de faire peut entraîner des problèmes de conformité ainsi que de la frustration chez les employés et les gestionnaires. » - (Source : L’équipe de Rippling). Une...
Trois signes qu’il est temps de passer d’Excel à un logiciel de planification des horaires
Gérer les horaires des employés avec Excel fonctionne bien… jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas. À mesure que votre équipe grandit et que la planification devient plus complexe, les feuilles de calcul finissent souvent par créer plus de problèmes qu’elles n’en...
Comment utiliser la feuille de calcul Excel téléchargeable de TimeWellScheduled
« Que vous créiez méthodiquement l’horaire de vos employés, utilisiez un modèle ou vous fiiez à un logiciel de planification, l’objectif reste toujours le même : maximiser la disponibilité des employés et veiller à ce que chacun accomplisse son travail efficacement. »...
Comment augmenter les commandes en ligne : 10 stratégies éprouvées pour stimuler les ventes
« Il faut commencer par l’expérience client et remonter ensuite vers la technologie, et non l’inverse. » – Steve Jobs Points clés Simplifiez l’expérience d’achat afin de réduire les abandons de panier. Inspirez confiance grâce aux avis des clients, à des politiques...
Lire les micro-signaux : comment repérer une personne très performante au-delà du discours préparé
« L’entrevue d’embauche évalue la performance optimale alors que, dans bien des cas, c’est la performance habituelle qui nous intéresse. » – Malcolm Gladwell, TED Talks Points clés à retenir Le manque de précision par rapport à des réponses détaillées est l’un des...
La solution d’échange de quarts : donner de l’autonomie aux employés sans compromettre la couverture
« Diriger en favorisant l’autonomie plutôt que le contrôle comporte à la fois des avantages et des risques pour les leaders. Il est difficile pour plusieurs de lâcher prise, mais en matière d’engagement des employés, offrir plus de liberté a démontré une amélioration...
6 stratégies éprouvées pour mesurer l’achalandage et optimiser la planification du personnel
« Rien ne frustre plus les clients que d’attendre de l’aide parce qu’un magasin manque de personnel. Les données d’achalandage montrent précisément quand vos périodes d’affluence se produisent, non seulement par jour, mais aussi par heure. » - Michael Keenan, Shopify....
Comment repérer et remédier au vol de temps sans tomber dans la microgestion
« La surveillance peut être perçue comme une intrusion et donner l'impression aux employés que l'entreprise ne favorise pas une culture de comportement éthique. Elle peut avoir un impact négatif sur le taux de rotation du personnel, la productivité et le bien-être des...
