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5 habitudes de gestionnaires très productifs que vous pouvez adopter dès aujourd’hui

Les gestionnaires les plus performants utilisent des processus de pensée systématiques et intentionnels, fondés sur la discipline et la formation d’habitudes, pour maintenir un niveau de performance élevé et constant. Dans un environnement professionnel dynamique où les exigences évoluent sans cesse, ces habitudes leur permettent de réduire le chaos et de prendre de meilleures décisions. Cet article explique comment les gestionnaires les plus performants surpassent leurs pairs en développant des habitudes intentionnelles plutôt qu’en se fiant uniquement à la motivation.

Le pouvoir des habitudes

Les habitudes sont puissantes :; elles automatisent les comportements clés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la prise de décision constante tout au long de la journée. Lorsqu’un comportement clé devient une habitude, les managers peuvent recentrer leur énergie et leur attention sur la stratégie, le leadership et la résolution de problèmes. Ce faisant, ils préservent leurs ressources cognitives pour des tâches ayant un réel impact sur l’entreprise.

Les gestionnaires productifs s’appuient également sur des habitudes pour structurer et rendre leur journée prévisible. Des routines régulières les aident à organiser leurs tâches, à éliminer les distractions et à maintenir une dynamique positive même pendant les périodes exigeantes. En stabilisant leur flux de travail, les gestionnaires préviennent l’épuisement professionnel et anticipent les problèmes opérationnels avant qu’ils ne s’aggravent.

Les habitudes favorisent également la concentration et une meilleure gestion de l’énergie. Les dirigeants qui mettent en place des habitudes axées sur le sommeil, la planification du temps ou la priorisation des tâches créent des bases solides pour l’action, l’organisation et l’exécution. À moyen et long terme, ces rituels deviennent de véritables accélérateurs de productivité. Il n’est donc pas surprenant que les personnes les plus performantes s’appuient sur des habitudes pour préserver leur clarté d’esprit et maintenir un haut niveau de performance.

Trois chefs d’entreprise qui optimisent leur productivité grâce à des habitudes bien pensées

Highly productive les dirigeants et entrepreneurs ne laissent rien au hasard. Ils mettent en place des systèmes qui préservent leur énergie, simplifient leurs choix et minimisent les efforts inutiles.Leurs routines témoignent d’une profonde conviction : la constance prime sur l’intensité.

Jeff Bezos

Jeff Bezos, fondateur d’Amazon, privilégie la gestion de son énergie à la culture de la performance à outrance. Au lieu de commencer sa journée à l’aube, il se laisse réveiller naturellement, sans réveil, préservant ainsi sa clarté d’esprit. Ses matins sont délibérément paisibles, favorisant un état d’esprit serein propice à la réflexion stratégique.

L’une des habitudes phares de Bezos est son moment de « détente », où il lit le journal, savoure un café et prend le petit-déjeuner en famille. Ce démarrage en douceur lui permet de se recentrer avant de commencer à prendre des décisions. Bien qu’il dirige l’une des plus grandes entreprises au monde, il évite de programmer des réunions avant 10 heures du matin afin de préserver ce rituel.

Bezos considère également le sommeil comme une priorité absolue. Il se repose systématiquement huit heures par nuit, convaincu que les dirigeants bien reposés font preuve d’un meilleur jugement et d’une vision à long terme. Il a déclaré ouvertement que sacrifier la qualité des décisions pour travailler davantage est un mauvais compromis.

Dès le début de sa journée de travail, Bezos programme des réunions stratégiques avant le déjeuner, moment où ses facultés intellectuelles sont optimales. Vers 17 heures, conscient de sa baisse de concentration, il reporte les dossiers complexes au lendemain. Cette prise de conscience de sa fatigue mentale lui permet de maintenir une qualité de résultats toujours irréprochable

Arianna Huffington

Arianna Huffington, fondatrice de Thrive Global, est devenue une fervente défenseure du bien-être et de la productivité après un épuisement extrême en 2007. Cette expérience a profondément transformé sa vision du succès, la faisant passer d’un travail effréné à une performance durable. Ses habitudes actuelles préservent sa santé tout en favorisant un leadership affirmé.

L’une de ses habitudes les plus importantes pour être productive est un rituel du coucher rigoureux. Huffington éteint tous ses appareils électroniques avant 23 heures et les retire physiquement de sa chambre pour éviter toute stimulation mentale. Elle prend un bain chaud et lit des livres, souvent de la poésie ou des romans, pour se déconnecter et se détendre.

Le matin, elle commence sa journée par la pleine conscience plutôt que par les écrans. Elle évite de consulter ses courriels dès le réveil et privilégie la respiration profonde ou de courtes séances de méditation. Ce démarrage serein l’aide à définir ses intentions, à réduire son stress et à penser clairement.

Amitabh Arianna encourage également les pauses pendant la journée de travail. En tant que PDG, elle a aménagé des salles de sieste au Huffington Post et instauré les « Journées de ressourcement », des jours de repos supplémentaires accordés après des périodes de travail intense. Son approche démontre que la récupération n’est pas un luxe, mais un outil essentiel à la productivité à long terme.

Mark Cuban

Mark Cuban, entrepreneur et investisseur, est réputé pour gérer plusieurs entreprises de front tout en conservant une efficacité remarquable. Sa productivité repose sur une communication structurée et des routines rigoureuses. Privilégiant les échanges par courriel plutôt que les réunions ou les appels, il assure une communication claire et une gestion optimale de son temps.

Cuban commence sa journée tôt, généralement vers 6h30, et se concentre immédiatement sur sa boîte mail. Il considère ce moment de concentration comme une forme de méditation : un temps calme et maîtrisé pour clarifier ses priorités avant que les distractions ne surviennent. Cette habitude lui permet de se concentrer sur l’essentiel et de s’attaquer d’abord à ses tâches les plus urgentes.

Il protège également son emploi du temps en privilégiant les activités à fort impact et en déclinant les obligations superflues. Cuban organise son travail autour de ses tâches les plus importantes et de sa famille, veillant ainsi à ne jamais perdre de vue l’essentiel. Cette structure délibérée réduit la fatigue décisionnelle et accroît l’efficacité.

Malgré une charge de travail importante, les Cubains considèrent la santé comme un facteur de productivité. Ils font du sport intensément six à sept jours par semaine et s’accordent volontiers des siestes lorsqu’ils sont fatigués. Ils consacrent également du temps à la lecture et à l’apprentissage, s’imprégnant constamment de nouvelles connaissances pour rester compétitifs. Ces habitudes leur permettent de garder l’esprit vif et d’adapter leur leadership.

Cinq habitudes de gestionnaires très productifs

Highly productive managers master these five habits and integrate them into daily and weekly routines until they become second nature:

I) Planification structurée : Les gestionnaires productifs planifient toutes les étapes de leur journée à l’avance afin de réduire le chaos et de rester concentrés sur les priorités. Cette habitude élimine les incertitudes et garantit des progrès constants et progressifs.

II) Gestion de l’énergie : Gestion de l’énergie : Les dirigeants d’entreprise les plus productifs veillent à préserver leur sommeil, s’accordent des pauses régulières et planifient leurs tâches exigeantes en fonction de leurs performances mentales maximales. Il en résulte une réflexion plus acérée, moins d’erreurs et une prise de décision optimale.

III) Prise de décision sélective : Plutôt que de réagir à chaque événement affectant l’entreprise, les cadres supérieurs concentrent leur temps sur les décisions à fort impact et délèguent le reste à une équipe de direction de confiance. Cela prévient la fatigue mentale, renforce le moral des équipes et garantit que les décisions et les relations les plus importantes reçoivent toute l’attention qu’elles méritent..

IV) Communication intentionnelle :Les gestionnaires très productifs utilisent des canaux de communication clairs, concis et directs pour transmettre des informations ou donner des instructions. De plus, les gestionnaires efficaces évitent les réunions inutiles et veillent à la cohésion de leur équipe sans perdre de temps.

V) Apprentissage continu : Les gestionnaires les plus performants utilisent leur temps libre pour acquérir de nouvelles compétences, analyser des données, apprendre une langue et améliorer leurs points faibles. Ce développement personnel continu leur permet d’anticiper les défis et de créer des solutions innovantes aux problèmes de l’entreprise.

Comment développer des habitudes pour améliorer sa productivité ?

Les gestionnaires très productifs ne naissent pas disciplinés ; la discipline est le fruit d’années de discipline et d’entraînement mental constants et intentionnels. Le moyen le plus sûr d’automatiser les actions productives est d’appréhender la formation des habitudes comme un système plutôt que de compter sur la motivation. Les recherches montrant qu’il faut environ 30 jours pour qu’un nouveau comportement s’installe, la structure et la répétition sont essentielles pour une productivité sans effort.

La boucle d’habitude offre un cadre simple pour instaurer des habitudes durables en reliant trois éléments : le signal déclencheur, la routine ou l’action elle-même, et la récompense qui la renforce. Avec un effort constant, le cerveau anticipe la récompense lorsqu’il reconnaît le signal, automatisant ainsi le comportement. Vous trouverez ci-dessous un guide pratique, étape par étape, pour aider les gestionnaires à développer des habitudes productives grâce à ce modèle :

Étape 1 : Choisissez une habitude à fort impact à développer

Commencez par choisir un comportement unique qui améliore constamment les performances, comme par exemple créer une liste de priorités au début de chaque journée de travail. Se concentrer sur une seule habitude permet d’éviter le sentiment d’être submergé et augmente les chances de persévérer. Pour reprendre l’exemple des listes de contrôle, les gestionnaires les utilisent souvent car elles réduisent le stress, améliorent l’organisation et maintiennent la cohésion de l’équipe.

Étape 2 : Définir le signal (déclencher intentionnellement l’habitude)

Pour qu’une habitude s’active automatiquement, à heure fixe ou lors d’un événement quotidien, elle doit être associée à un signal ou un déclencheur régulier. En se référant à l’exemple de la liste de contrôle, les responsables doivent intégrer le nouveau comportement à une routine existante. Par exemple, préparer son café le matin ou allumer son ordinateur signifie qu’il est temps de créer une liste de contrôle. Lorsque le signal est stable et prévisible, l’habitude devient plus facile à mémoriser et à mettre en pratique.

Étape 3 : Concevoir la routine (rendez-la pratique)

L’habitude en elle-même doit être simple, précise et réalisée en quelques minutes pour qu’il soit difficile de la négliger. Dans le cas de la création d’une liste de contrôle, au lieu d’inclure chaque détail, le responsable devrait commencer par noter les trois priorités principales à accomplir avant la fin de la journée. Commencer petit à petit réduit les réticences et favorise la progression.

Étape 4 : Ajouter une récompense (renforcer l’habitude)

Toute habitude a besoin d’une motivation pour que le cerveau comprenne sa valeur. Les récompenses et les incitations sont donc essentielles à la formation d’une habitude. Elles peuvent être internes : une liste de tâches ou des priorités accomplies peuvent réduire le stress et générer une sensation positive quant à la journée de travail. D’autres récompenses peuvent être externes : cocher la dernière case d’une liste, s’accorder une courte pause ou recevoir la reconnaissance d’un collègue. Avec le temps, l’anticipation de la récompense rend l’habitude satisfaisante, ce qui renforce le comportement d’une énergie positive.

Étape 5 : Pratiquez quotidiennement pendant 30 jours et suivez vos progrès.

La régularité permet d’ancrer la routine dans la mémoire à long terme, c’est pourquoi la répétition est essentielle durant les 30 premiers jours. Les gestionnaires peuvent utiliser un outil de suivi des habitudes, un calendrier ou un partenaire de responsabilisation pour maintenir le cap et, si nécessaire, procéder à des ajustements lorsque la routine semble irréaliste. Si le moment choisi ne convient pas, il est possible de déplacer l’habitude plus tôt ou plus tard dans la journée plutôt que d’abandonner ; le progrès prime sur la perfection.

Étape 6 : Développer et cumuler des habitudes supplémentaires

Une fois la première habitude bien ancrée, les gestionnaires peuvent en intégrer de nouvelles pour bâtir un système de productivité. Par exemple, après avoir rempli la liste de contrôle, ils peuvent immédiatement procéder à un examen des indicateurs clés de performance (KPI). L’objectif est de créer un système de productivité évolutif et optimisé au fil du temps.

TimeWellScheduled augmente la productivité des gestionnaires

TimeWellScheduled améliore la productivité des gestionnaires en centralisant la planification, la communication et le suivi du temps dans une plateforme unique et conviviale.

L’automatisation de la planification des horaires, du suivi des présences et de la garantie de l’exactitude de la paie élimine les frictions administratives et réduit les erreurs coûteuses.

Grâce à la visibilité en temps réel et à la collecte de données, les responsables peuvent prendre des décisions plus rapides et plus éclairées en matière de personnel. La réduction des tâches routinières leur permet de se concentrer sur la performance, le développement des équipes et la rentabilité du magasin.

Faire de la productivité la norme, et non l’exception

Les gestionnaires les plus productifs ne se définissent pas par l’acharnement au travail, mais par la mise en place de bonnes habitudes qui, au fil du temps, portent leurs fruits. Lorsque les routines s’harmonisent avec l’énergie, la clarté et le sens du but, la productivité devient un résultat naturel plutôt qu’une lutte constante.
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Skiis and Biikes améliore la communication et la flexibilité des horaires avec le personnel sur tous les sites

Logiciel gratuit de planification d'équipe et de présence - TimeWellScheduled
Skiis and Biikes améliore la communication et la flexibilité des horaires avec le personnel sur tous les sites
Fondée en 1978, Skiis and Biikes est un important détaillant canadien spécialisé dans l’équipement de ski et de vélo. Avec des succursales à Mississauga, Toronto et Collingwood, cette entreprise a pour objectif de connecter les amateurs de plein air afin de créer une communauté sécuritaire et accessible qui fait sortir les gens !

Liz Katanik, directrice du magasin Skiis and Biikes, supervise les opérations quotidiennes sur les sites pour garantir que l’entreprise reste engagée envers des connaissances techniques exceptionnelles, un service client exceptionnel et une expérience positive pour les employés.

Sous sa direction, Skiis et Biikes ont adopté le logiciel de planification basé sur le nuage de TimeWellScheduled pour remplacer leur système précédent. Depuis sa mise en œuvre, Liz a constaté des améliorations significatives dans la flexibilité de la planification, la gestion de la paie et la communication entre les gestionnaires et les employés.

Nous avons parlé avec Liz et son équipe pour en savoir plus sur son expérience avec TimeWellScheduled et son impact transformateur sur les opérations de Skiis et Biikes.

L’un des magasins de détail Skiis and Biikes est situé dans le quartier commercial animé de Mississauga, une ville célèbre pour son économie de détail florissante et sa proximité avec une variété de zones de loisirs de plein air, notamment des pistes cyclables pittoresques, des parcs de conservation et des destinations de ski populaires.

D’autres emplacements à Collingwood, Toronto et au Caledon Ski Club répondent tous aux besoins uniques de leurs communautés tout en respectant l’engagement de l’entreprise envers un service client de haute qualité et une expertise technique.

Skiis and Biikes est spécialisé dans les équipements d’activités de plein air et propose une large gamme d’équipements, de vêtements et de services techniques. Ils emploient une équipe dédiée de 60 à 110 personnes sur tous les sites afin de donner suffisamment de priorité au soutien des employés.

Défi n°1 : Logiciels obsolètes et peu intuitifs

Avant d’adopter TimeWellScheduled, Skiis and Biikes était aux prises avec un système de planification obsolète qui entravait les opérations quotidiennes au lieu de les soutenir. Le logiciel précédent n’était pas convivial et manquait de la conception intuitive nécessaire à un environnement de vente au détail au rythme rapide. Même après des années d’utilisation, les responsables se retrouvaient souvent à contacter le fournisseur de services pour obtenir de l’aide, pour découvrir ensuite que les solutions étaient rarement simples. Cette inefficacité a finalement conduit à une perte de temps et de ressources.

« Rien d’intuitif… Il fallait souvent faire appel à notre ancien fournisseur de services, même après des années d’utilisation, mais ils avaient rarement une solution simple. »

Solution n°1

Après seulement quelques jours, Skiis and Biikes a remarqué la conception intuitive et conviviale de TimeWellScheduled, éliminant le besoin d’assistance technique fréquente tout en permettant une navigation fluide. Les options de personnalisation ont offert une flexibilité pour adapter le logiciel aux besoins spécifiques de Skiis and Biikes, ce qui en fait un outil idéal pour leur environnement de vente au détail.

« Nous pouvons changer et ajuster tellement de petites choses très facilement pour répondre à nos besoins. »

Si une assistance technique était nécessaire, TimeWellScheduled s’assurait que son équipe soit réactive et prête à aider. Leur assistance rapide garantissait que toutes les questions ou préoccupations étaient traitées efficacement, minimisant les temps d’arrêt et assurant le bon déroulement des opérations.

Défi n°2 : Intégration et gestion des qualifications

L’intégration des nouveaux employés et la gestion de leurs identifiants constituaient également un autre défi pour Liz et son équipe. Leur ancien système comportait des fonctions de sécurité trop complexes, ce qui rendait difficile l’attribution des paramètres appropriés aux bons employés.

« Changer les identifiants était compliqué et rendait difficile la navigation dans les bons paramètres pour les bonnes personnes… (non conçu pour les employés ou les gestionnaires du commerce de détail). »

Solution n°2

L’un des changements les plus significatifs a été un système d’intégration plus simple, assisté par une meilleure efficacité de la planification. TimeWellScheduled affiche les horaires en fonction des différents services, ce qui permet aux responsables d’organiser les équipes plus efficacement et de garantir un personnel adéquat pour chaque secteur. Les responsables peuvent également consulter les résumés quotidiens des heures des employés et recevoir des notifications hebdomadaires qui indiquent si les employés ont un horaire trop long ou trop court. La possibilité d’établir des horaires des semaines à l’avance et d’organiser les demandes de congés dans l’application a réduit les perturbations et évité que les boîtes de réception des responsables ne soient submergées. Même la fonction d’échange d’équipes a ajouté une flexibilité indispensable aux employés.

« Le résumé des heures par jour est utile… (tout comme) l’avis des heures des employés pour la semaine. »

« La fonction de d’échange de quarts est géniale, (ainsi que) la possibilité de planifier des horaires des semaines à l’avance. »

L’administration de la paie a également bénéficié des fonctionnalités robustes de TimeWellScheduled, car le système a rendu le téléchargement des relevés de temps beaucoup plus efficace, avec moins d’erreurs lors du processus d’approbation. La fonction de relevé d’emploi (RE) est devenue un outil indispensable pour gérer la paie, gagner du temps et garantir l’exactitude. Les heures hebdomadaires pour les heures supplémentaires et les heures compensatoires sont désormais facilement accessibles, ce qui donne aux gestionnaires des informations claires pour améliorer les processus de paie et réduire les charges administratives.

« La fonction ROE est un outil extrêmement précieux pour le côté paie… il est facile de visualiser les heures hebdomadaires pour les heures supplémentaires et les heures compensatoires. »

Défi n°3 : Communication inefficace

La communication était un autre point faible pour Liz et son équipe. Leur ancien système logiciel n’offrait pas de plateforme centralisée pour gérer les présences et les tâches liées aux quarts de travail, obligeant les responsables à s’appuyer sur la correspondance textuelle et les e-mails. Cette approche peut souvent conduire à des problèmes de communication et à un afflux massif de messages, ce qui rend difficile le suivi efficace des mises à jour importantes. Les responsables avaient besoin d’une solution capable de rationaliser ces processus et de créer un espace dédié aux notes et aux conversations essentielles.

Les inefficacités en matière de planification et de communication peuvent nuire aux aspects plus critiques de la gestion du magasin, comme le service à la clientèle et le soutien aux employés. Skiis and Biikes avait donc besoin d’une solution qui rationaliserait les opérations et réduirait la charge administrative des gestionnaires, une solution spécifiquement adaptée aux besoins de leur environnement de vente au détail. Pour relever les défis posés par leur logiciel de planification obsolète, Skiis and Biikes s’est tourné vers TimeWellScheduled.

Solution #3

Enfin, TimeWellScheduled a amélioré la responsabilisation et la communication. Les chefs de service ont obtenu un accès direct au suivi des présences de leurs employés, ce qui a permis de transférer la responsabilité et la supervision du travail au seul directeur général. La communication entre les responsables et les employés a été simplifiée grâce à l’application, qui a centralisé les tâches de travail, les notes de présence et les mises à jour.

“« Les chefs de service ont un aperçu de la présence de leurs propres employés (ce qui) augmente la responsabilité. »

« (TimeWellScheduled) a rationalisé la communication concernant la présence et les tâches de travail via l’application, (ce qui) est très bénéfique pour les gestionnaires en créant un espace pour ces notes et conversations plutôt que des conversations passagères ou des SMS et des e-mails écrasants. »

Conclusion

Grâce à sa simplicité d’utilisation, sa flexibilité et ses fonctionnalités puissantes, TimeWellScheduled a transformé les processus de planification et de communication de Skiis and Biikes sur tous les sites. Les responsables disposaient désormais des outils nécessaires pour gagner du temps, réduire les erreurs et améliorer les opérations, créant ainsi un lieu de travail plus efficace et mieux organisé pour le personnel et la direction.
Logiciel gratuit de planification d'équipe et de présence - TimeWellScheduled
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Gestion et déplacement des heures et suivi de l’historique

Si vous rencontrez le besoin de déplacer des heures entre TR/TS/TSD, des heures en banque ou des primes (par exemple un jour férié en remplacement), lisez l’article ici sur la façon de procéder.

Si vous avez besoin de voir QUI à apporté ces modifications, lisez l’article ici sur l’examen de l’historique de ces modifications.

Mai 2024 – Gestion et déplacement des heures et suivi de l’historique

 
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Gérer et déplacer les heures et le suivi de l’historique
 
 
 

Si vous rencontrez le besoin de déplacer des heures entre TR/TS/TSD, des heures en banque ou des primes (par exemple un congé compensatoire), lisez l’article ici pour savoir comment procéder.

Si vous avez besoin de voir qui a apporté ces modifications, lisez l’article ici sur l’examen de l’historique de ces modifications.

 
 
 

 

 

 

 

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Si quelqu’un a modifié les heures entre TR/TS/TSD, les heures en banque et les primes, vous pouvez voir l’historique en

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Bilan de l’incident de lundi

Notre équipe a examiné l’incident de lundi et a trouvé 3 zones à l’origine de problèmes
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  • problèmes matériels spécifiques au serveur
  • changements de code utilisant trop de ressources
  • Blocage basé sur IP
Ces 3 problèmes ont entraîné un temps de réponse globalement plus lent lors de l’accès à nos services.
Nous avons identifié de nouveaux processus pour éviter cela à l’avenir et apporterons des modifications basées sur le serveur et le code.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a causé.